Não é novidade que o Instagram vem ganhando cada vez mais adeptos, são mais de um bilhão de contas ativas todos os meses, mais de 400 milhões de pessoas usando o Instagram Stories, além de 80% das pessoas seguirem pelo menos uma empresa na rede social.
Isso toca num aspecto super relevante, que é o do Instagram estar tornando as marcas mais fortes, oferecendo um melhor desempenho e fortalecendo o relacionamento entre empresa e cliente, inclusive contribuindo para as vendas. A melhor forma de vender mais no Instagram é a partir de testes, experimentar diversas formas de abordagem tanto no feed quanto no stories e, a partir daí, observar o que funciona ou não. Leia também Teste A/B nas redes sociais: descubra como usá-lo!
O Instagram Direct é um recurso que permite uma gama maior de possibilidades, para além da aproximação com a audiência oferecida pelos conteúdos relevantes e postagens dos bastidores do seu negócio. Estamos falando de engajamento, que é cerca de 400% maior do que no Facebook (2017 – Socialbakers). Não é à toa que o Instagram Direct é uma oportunidade para vender mais, possibilitando a troca de mensagens diretamente com os seus seguidores e registrando todas as interações que são feitas a partir do stories.
Entre as vantagens de se usar o Instagram Direct estão: relacionamento mais próximo com os seus clientes, melhor engajamento e alcance de seguidores, além de maior credibilidade ao seu perfil. Claro que até aqui falamos do Instagram Direct enquanto recurso para reter aqueles que já são clientes, melhorando aspectos importantes para vender mais. Leia também Instagram Stories: aprenda a usá-lo para vender mais!
E no caso daqueles que ainda não são seus clientes? A maior vantagem do Instagram Direct é a automação que pode ser feita através, por exemplo, de um robô de vendas. Uma grande preocupação das empresa com relação às redes sociais é a falta de tempo para iniciar uma conversa com potenciais clientes e há casos, ainda, em que há uma enorme dificuldade de encontrá-los no Instagram. É aí que nós temos o pulo do gato!
O robô de vendas automatiza diversas funções que dificilmente as empresas têm tempo de cuidar, como: dar curtidas nas postagens do seu público-alvo; comentar nas publicações dos seus clientes; seguir as pessoas que possam ter interesse no que você oferece; repostar e enviar mensagens por direct para os seus novos seguidores solicitando nome, telefone e dados de contato para sua equipe de vendas entrar em ação!
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